Termini e Condizioni

I Nostri Termini e Condizioni di Prenotazione: Viaggia Senza Preoccupazioni!

Prenota il Tour dei Tuoi Sogni con Facilità

Ciao! Siamo entusiasti di aiutarti a prenotare il tuo tour dei sogni con Crociere Nilo. Basta comunicarci le tue esigenze e ci occuperemo noi del resto.

Itinerario Personalizzato per Te

Appena riceveremo la tua richiesta, un nostro rappresentante amichevole ti contatterà per discutere i dettagli e creare un itinerario su misura per te. Una volta che sarà di tuo gradimento, procederemo con la prenotazione!

Politica di Prenotazione

Per confermare il viaggio, Crociere Nilo richiede un acconto del 50% del costo totale del tour al momento della conferma, e un ulteriore acconto del 25% sarà richiesto un mese prima del tuo arrivo. Se desideri che ci occupiamo della prenotazione dei voli internazionali, il pagamento dovrà essere del 100% del costo totale dei voli.

Pagamenti con Carta di Credito

Se scegli di pagare con carta di credito, avremo bisogno di una lettera firmata da te autorizzando l'addebito. Assicurati che la firma sulla lettera corrisponda a quella presente sulla tua carta di credito e sul passaporto.

Tariffe di Cancellazione (esclusi i Periodi di Alta Stagione)

In caso di annullamento della prenotazione, saranno applicate le seguenti tariffe:

• Fino a 61 giorni prima del tour: 15% dell'importo totale
• Tra 60 e 31 giorni prima del tour: 35% dell'importo totale
• Tra 30 e 15 giorni prima del tour: 50% dell'importo totale
• Tra 14 e 1 giorno prima del tour: 100% dell'importo totale

Le strutture di lusso e le Dahabiya potrebbero avere politiche diverse. Inoltre, le compagnie aeree applicano le proprie tariffe soggette ai loro termini e condizioni, e si applica una commissione bancaria del 5% sui rimborsi.

Tariffe di Cancellazione Durante le Festività

In caso di annullamento durante il Natale, Capodanno e Pasqua, saranno applicate le seguenti tariffe:

• Fino a 61 giorni prima del tour: 25% dell'importo totale
• Tra 60 e 31 giorni prima del tour: 50% dell'importo totale
• Tra 30 e 15 giorni prima del tour: 75% dell'importo totale
• Tra 14 e 1 giorno prima del tour: 100% dell'importo totale

Rimborsi

Nel caso tu richieda un rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento per effettuare il rimborso. Non è possibile ottenere un rimborso in caso di mancata presentazione. Applicheremo una commissione bancaria del 5% su tutti i rimborsi.

Forza Maggiore

La tua sicurezza e il tuo benessere sono la nostra priorità. Offriamo una politica di cancellazione flessibile se il governo o una compagnia aerea emettono un divieto di viaggio per la tua destinazione. In tal caso, rimborseremo l'importo pagato o potrai ricevere un credito per future prenotazioni.

Alloggio

I prezzi si riferiscono a due persone che condividono una stanza. Camere singole possono essere richieste a un costo aggiuntivo. Selezioniamo gli hotel in base alla loro qualità e i prezzi possono variare senza preavviso.

Voli

1. Voli Domestici: I prezzi sono indicativi; variazioni potrebbero influenzare il prezzo finale.
2. Voli Internazionali: Offriamo tariffe competitive per voli dal tuo paese verso le nostre destinazioni.

Offerte del Black Friday

Le offerte saranno disponibili sul nostro sito fino al 30 Novembre e saranno valide solo per nuove richieste durante questo periodo.

Responsabilità

Non possiamo essere ritenuti responsabili per problemi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come maltempo o modifiche da parte di hotel o compagnie aeree.

Politica delle Richieste Speciali

Se hai richieste speciali, segnalale al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per accontentarti, ma non possiamo garantire l'accoglimento.

Politica dei Bambini

Bambini che condividono la camera con i genitori:

• Minore di 2 anni: gratuito
• Minore di 6 anni: 25% del costo totale
• Minore di 12 anni: 50% del costo totale
• 12 anni e oltre: considerato adulto

Termini di Utilizzo delle Foto

Utilizzeremo le tue foto per ispirare altri viaggiatori e potrebbero apparire sul nostro sito web o sui social media.

Mancia

La mancia è una tradizione per esprimere apprezzamento per servizi di alta qualità. Non è obbligatoria, ma il personale la gradirà.

Reclami

Se hai problemi durante il soggiorno, contatta immediatamente Crociere Nilo. Se non si risolve, puoi inviare un reclamo per iscritto una volta tornato a casa.

Termini Generali di Utilizzo

A. Minori di 18 anni non possono registrarsi o effettuare pagamenti sul nostro sito.
B. Accettiamo pagamenti online tramite Visa e MasterCard in diverse valute.
C. Non offriremo servizi ai paesi soggetti a sanzioni.

Approvazione dell'Accordo

Il contratto di prenotazione include tutte le condizioni e si considera un accordo completo tra il cliente e Crociere Nilo. Accettando di partecipare, i partecipanti confermano di aver letto e accettato tutte le condizioni.